Frequently Asked Questions
bisa banget kak, sung aja chat whatsapp yah tanpa format2 pasti lgsg owner balas dan dipastikan H-1 yah kak jika mau reservasi pelayanan karena dikhawatirkan full booked jika kk langsung datang ke outlet kami.
Nasi goreng yg dijual di gerobak harganya 12.000, dan di hotel harganya bisa nyampe 50.000 bahkan 100.000 per portion yah. buat si A harga 100.000 itu murah, dan buat si B harga 100.000 itu mahal. namun si A mementingkan pelayanan yg bagus dan tempat yang comfortable daripada dia membayar harga yang murah. maka harga itu subjective yah, tergantung siapa yang bayar. apakah salah? tidak namanya juga selera yah kak dan semua ada marketnya sendiri sendiri. kelompok tertentu menganggap harga yg paling cocok buat dia, harganya sama tapi persepsinya bisa beda beda di mata orang yang daya beli marketnya berbeda.
cara dapetinnya? kita memang selama ini seleksi basic adalah mencoba mendapatkan staff yg basicnya punya jiwa melayani. pengalaman saya selama tahunan membaca orang saat melakukan interview itu sangat membantu ya, apakah orang ini punya jiwa service atau tidak. karena jika orang ini tidak pny jiwa service mau di ajarin tekhnik salon tingkat tinggi pun juga pasti tidak ada gunanya. krn memang basicnya dia bukan orang seperti itu. dan kebetulan juga saya bisa melakukan pelatihan secara terukur yg penting calon karyawan itu harus mempunyai jiwa melayani / service terlebih dulu krn bisnis kecantikan salon ini yang kita jual adalah service / pelayanan.
Yah kalo tujuannya mau buat yayasan atau kerja bakti ya gpp kwkwkwkwk, dan sebenarnya jika menjual service terlalu murah pasti ada yang dikorbankan. misalnya bahan chemical yang digunakan tidak baik atau mungkin akhirnya tidak bisa memberikan pelayanan dan fasilitas yang tidak maksimal.